Als der heilige Gral des Konfliktmanagements gilt das gute Gespräch, der „Gebrauch von Gründen in einer gemeinsamen Argumentation“. So oder so ähnlich klingt es, wenn jemand sehr weises erklärt, wie mit Klugheit, Rationalität und miteinander
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Abweichungen von der Norm sind eher die Regel als die Ausnahme. Das trifft auf Grammatik ebenso wie auf Mitarbeiter zu. Aus der Sicht von Unternehmen stellt sich die Herausforderung, negative Abweichungen zu minimieren und an
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Ein Unglück kommt selten allein und auch Konflikte kommen gerne im Rudel. Schon die Tatsache, dass sich ein zweites Unglück oder ein zweiter Konflikt fröhlich dazugesellt, deutet eine Vielschichtigkeit an. Ein Unglück entsteht gerne dann,
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Weihnachten. Das Fest der Liebe, der Harmonie und der Familie. Alle kommen zusammen und freuen sich auf die schöne Zeit. Und alle fürchten den Familienkrach. Ach, wie schön doch Weihnachten wär‘, würd‘ sich keiner streiten mehr.
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Was haben Faulenzer und kreative Querköpfe gemeinsam? Beide weichen von der Norm ab. Wenn man wählen müsste, wünscht man sich vermutlich mehr von Letzteren und weniger von Ersteren. Wobei das auch davon abhängt, ob man
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Hinterher sei man immer klüger, heißt es. Doch nur selten, weil es an Hinweisen vorab fehlte. Eher weil Informationen erst nach einer Eskalation ernstgenommen werden. Dann nämlich fängt das rückblickende Orakeln an, was wohl die
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Meistens entdecken wir Konflikte und Elektrizität auf dieselbe Weise: Bei Kontakt bekommt man eine gescheuert. Weil dieses Entdeckungsverfahren auf Dauer unbekömmlich und ungesund ist, lohnt sich im Falle Strom die Anschaffung eines Spannungsmessers. Doch was
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Manchmal ist die Lösung das Problem. Bei Konflikten ist das sogar regelmäßig der Fall. Wagemutig ist bereits schon die Unterstellung, dass es überhaupt eine Lösung für einen Konflikt gibt. Bei genauer Betrachtung entpuppen sich solche Behauptungen
WeiterlesenEine typische Situation in einer Gremiumssitzung: Alles ist harmonisch, bis es scheinbar plötzlich aus einer Person herausbricht und der Konflikt offen zu Tage tritt. Nicht selten ist der Verursacher der Buhmann, der die gemütliche Sitzung
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Konflikte sind keine Missverständnisse. Sicherlich gibt es Missverständnisse, die zu Konflikten heranwachsen. Ihnen widmen sich diejenigen, die sich mit interkultureller Kompetenz beschäftigen. In der Regel gilt jedoch, dass Konflikte nicht die Folge von Missverständnissen sind, im Gegenteil:
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